Русский Стандарт

Дезинформация клиента

22.09.2011 19:15
2203
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 и 15 сентября делал два пополнения своего депозита в Банке Русский Стандарт с помощью межбанковского перевода из банка Тинькофф Кредитные Системы. 14 сентября была отправлена крупная сумма, 15 - небольшая (несколько сотен рублей). Ожидал увидеть в интернет банке первое поступление денег на депозитном счете 15 или максимум 16 числа. В итоге увидел 16 числа поступление только второй небольшой суммы. Первая зависла непонятно где. Решил поинтересоваться в Банке Русский Стандарт причинами задержки зачисления средств. Первый раз звонил утром 16-го, сказали, что поступления не видят. Попросили перезвонить после 12-ти часов дня. Звонил второй раз после обеда. Молодой человек уверял меня, что поступления денег от 14-го сентября к ним не было, и, кроме того, банк никоим образом не препятствует зачислению денег на депозитный счет. Я задал наводящий вопрос - не может ли задержка быть связана с тем, что при межбанковском переводе из ТКС деньги поступают со счета юридического лица? Ответ был – нет, не может. Итог - деньги вернулись на карту ТКС сегодня. Банк Русский Стандарт вернул их с формулировкой - нарушение депозитного договора. Я так понял, что все-таки не понравилось, что деньги пришли от юрлица. Видимо посчитали, что это доход от предпринимательской деятельности. Оценка кол за дезинформацию клиента. Деньги все-таки поступали (14 сентября), препятствия к зачислению есть.

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за дрбросовесную работу, отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Клиентом Банка русский стандарт являюсь давно, вме время... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка