Именная пластиковая карта МПС другого банка

Уважаемый Клиент, Жаль, что у Вас возникло такое недоверие к действиям, совершенным нашим сотрудником. Своим ответом я постараюсь разъяснить, зачем Банку понадобилось скан-копии предложенных Вами документов. В первую очередь, позвольте сразу указать на небольшую неточность в тексте Вашего обращения. На основании одной лишь он-лайн заявки невозможно одобрить получение кредита, и сотрудник, консультировавший Вас по телефону, не мог сообщить об этом. Главная цель этого сервиса состоит в том, чтобы рассказать Вам, какие понадобятся документы для получения заемных денежных средств, согласовать и выбрать удобное Вам время для оформления кредитной документации. Только после предъявления Вами всех необходимых документов в офисе Банка можно принять решение о предоставления кредита. При оформлении кредита «Отличное предложение» Клиент может предложить Банку помимо документов основного списка (ознакомиться со списком можно на сайте нашего Банка http://www.homecredit.ru/loans.php) пластиковую именную карту нашего или любого другого Банка международных платежных систем. Этот критерий позволяет получить кредит на более выгодных условиях, под 19,9% годовых, так как характеризует Вас как активного пользователя банковскими услугами. Для подтверждения факта предъявления Вами документов снимаются копии с них. В частности, делаются скан-копии Вашей пластиковой карты с обеих сторон, при этом первые 4 цифры номера карты закрываются. Копия обратной стороны нужна потому, что на ней есть Ваша подпись, что подтверждает подлинность карты. Поверьте, сотрудники Банка не могут воспользоваться Вашими персональными данными для совершения каких-либо операций. Все данные надежно защищены от любых несанкционированных манипуляций с ними. Сотрудник, консультировавший Вас, также сообщил, что предоставил именно такие объяснения. Полагаю, между нами возникло недопонимание, которое, к сожалению, повлияло на Ваше мнение о Банке Хоум Кредит. Мы уточняем также, какую консультацию Вы получили при обращении в контактный центр Банка. Мы сможем разобраться в ситуации быстрее, если Вы сообщите нам с какого телефонного номера и в какое время Вы звонили. Прошу Вас прислать эти сведения на электронный адрес internet@homecredit.ru (в теме письма необходимо указать Банки.ру, а также вставить Ваш отзыв или ссылку на него в текст письма). В заключение, хотела бы еще раз уточнить: Банк никогда не будет использовать полученные от Вас данные в корыстных целях. Мы действуем в соответствии с действующим законодательством, в частности соблюдаем ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 и ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ . Таким образом, нет необходимости блокировать Вашу карту иного Банка и оформлять новую. Надеюсь на то, что впереди нас ждет длительное и приятное сотрудничество. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.