Привязка карты к Яндекс-деньгам

24.09.2011 18:24
2777
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Абсолютно непрофессиональный и некомпетентный банк, не могут решить элементарную проблему. Я оформила дебетовую карту для того, чтобы выводить на нее деньги с Яндекс-кошелька. При оформлении я спросила в отделении: "На карту можно будет выводить деньги с Яндекс-денег?" Мне уверенно ответили: "Да!" Попытка подключить Яндекс-кошелек к этой карте через банкомат успехом не увенчалась. Девушка в отделении ничего не знала и стала гадать: "Попробуйте запросить баланс, активировать таким образом карту". Я запросила, снова попыталась привязать карту к Яндексу - тот же результат. Подошла к ней опять. Гадания продолжились: "Может быть, это информация о Вашей карте в систему еще не дошла, попробуйте позднее". На следующий день - то же самое. Я звонила в колл-центр - никто ничего не знает, тоже гадают: "А может, в банкомате закончилась бумага?" "А может, банкомат сломался?" Детский сад!!! :evil: Я пошла в другое отделение. Там нашлась, слава Богу, вменяемая сотрудница, она связалась с начальством и выяснила, что в Петербурге в принципе невозможно подключить карту к Яндекс-деньгам - переставляли систему, и что-то встало не так. Она сделала запрос, как я поняла, компьютерщикам - прошло уже две недели, проблема не решена. Неделю назад я написала на сайт банка - ответа нет, проблема не решена. Мне Путину писать? Или Медведеву? :evil: Иных слов, кроме "непрофессионализм, некомпетентность и идиотизм", по поводу банка "Открытие" у меня нет... :achtung: [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты событий: визитов в отделения и звонков в колл-центр. О каких отделениях идет речь? [b]От nzidani: [/b] Первый визит в отделение был 7 сентября. Отделение находится по адресу пр. Энегльса, 60. Звонки в колл-центр были вечером 7 сентября (возможно, после 12 ночи, то есть уже 8 сентября) с номера 293-91-77. Следующий визит на Энгельса 60 был 8 сентября. Визит в другое отделение (пр.Тореза, 30) был 9 сентября.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024