Получение золотой карты Ситибанка

Не так, что бы очень хотелось, но волей обстоятельств мое заявление на получение золотой карты появилось в Ситибанк. И тут началось удивление! Прошла SMS, чтобы я перезвонила в банк и активировала карту. Вот думаю дела, еще и карты нет, а надо ее активировать! Забавно! Позвонила, оказывается карта отправлена почтой России и должна быть мне доставлена в течение 5 дней. И это почтой России? Вы не чего не напутали??? Конечно, карта не пришли через пять дней и в CoII-centr, меня настойчиво пытали - примите решение, будите ждать карту (хотя карту мы аннулируем...) или перевыпустим новую? Ну ладно, я русский человек, и такую загадку мне легко решить - я прошу перевыпустить (аннулированную банком карту???...) Почте России не хочу доверять и прошу отправить карту в ДО на Павелецкую. Хорошо! При очередном звонке в сall-центр, мне сообщают - карта на Павелецкой! Ура! Идут забирать золотую карту не просто банка, а Сити!!! Прихожу в 14-00, обед у меня и у сотрудников Сити. Очередь из 4 человек и одна сотрудница, остальные обедают... Ладно, беру номер в электронной очереди, жду. Сотрудница спрашивает - кто на выдачу карт, оказывается 3 человека (включая меня). Подходите, показывайте паспорта, сразу принесу все необходимые карты. Подхожу по очереди первая, моей карты нет, но сотрудница банка, успокаивает, разберемся! Остальным карты готовы, им выдаются заявления. Прекрасно, сотрудник организовывает и свою работу и клиентов. Но тут очередная неожиданность, не смотря на то, что по очереди я первая, вызывают других клиентов, для выдачи карт. Почему я должна ждать 10 минут, для того, что бы они нашли мою золотую карту, чтобы они выдали без очереди обычные карты? Может быть в США и имеет смысл делать золотые карты, а у нас в стране - нет! Очередное разочарование в бренде - может где-то Сити это и эталон, а у нас очередная Сберкасса № 5! Только понтов больше! Получать карту Сити больше не буду!