Банк «Открытие»

Деньги уходят не день-в-день

28.09.2011 18:06
2084
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение на Проспекте Мира 26.09.11 с просьбой открыть счет, положить деньги на счет, и перевести их в другой банк. Счет открыли быстро, деньги посчитали, платежку набили, но сказали, что в понедельник 26.09.11 деньги не уйдут, так как обратилась я к ним поздно, деньги уйдут на следующий рабочий день 27.09.11 Смотрю в интернет-банкинге своего банка в среду 28.09.11, денег на счете нет. Звоню в Номос-банк, говорят: все отправили еще во вторник, звоню в свой банк, ничего нет. Я в панике, сумма не маленькая, звоню повторно в Номос. Там дали номер платежки и сказали, что все точно ушло 27.09.11. В попытках узнать, каким рейсом ушли деньги, выяснилось, что ОНИ ЕЩЕ НЕ УШЛИ!!! Я теряю свои проценты и свое время на бестолковые переговоры с банками, по причине того, что кто-то просто забыл отправить деньги. Вот так вот состоялось мое знакомство с НОМОС-банком. [b]От администратора: [/b] Каким образом Вы узнали, что деньги не ушли? Какое на данный момент состояние платежа? [b]От mafanya: [/b] Я звонила в НОМОС-банк и звонила в банк получателя средств, выяснила, что деньги во вторник не ушли. Сотрудники НОМОС-банка мне подтвердили, что деньги фактически отправили только в среду.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-09-30T15:26:00+04:00
Здравствуйте, mafanya! Переводы осуществляются до 15:00, в связи с этим Ваши денежные средства должны были быть отправлены в банк-получатель только на следующий рабочий день. 27.09.2011 по техническим причинам перевод не был осуществлен и денежные средства были отправлены в банк-получатель 28.09.2011. Таким образом, операция по переводу денежных средств заняла 3 рабочих дня. Приносим извинения за доставленные неудобства. с уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа
mafanya
2011-09-29T14:06:00+04:00
Деньги были отправлены в среду.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка