Банк меня обманул!
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Я принимал участия в Акции «Карта-плюс-скидка». В течение 31 дня с момента оформления карты я оплатил покупки в «Связном» по моей новой карте. Согласно условиям акции, банк "Связной" должен был мне подарить с 22 августа по 22 сентября 10 000 баллов. Но меня обманули! Мне не перевили обещанные баллы на мою карту! Сегодня 29 сентября с 14.00 до 15.00 я звонил по горячей линии, но мне не ответили на мой вопрос! Раньше я участвовал в акциях других банков и всегда получал обещанные по акциях подарки, а тут меня обманули!
[b]От админа: [/b]Что Вам сказали на горячей линии?..
[b]alville: [/b]Сначала сотрудник сказал мне, что 10 000 баллов начисляются не всем, а только случайным образом, в виде "лотереи". Я стал настаивать, что согласно условиям данной акции баллы начисляются абсолютно всем, кто выполнил все условия данной акции (замечу, что я выполнил все условия). Сотрудник попросил немного подождать, чтобы уточнить информацию, а затем он сказал, что у них технический сбой.
Связной Банк
2011-09-30T17:01:00+04:00
Уважаемый alville!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По предоставленной Вами информации создана заявка и проводится работа. Срок рассмотрения подобных вопросов 14 дней, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Ваш Связной Банк