За то, что не оставили без внимания

29.09.2011 19:48
827
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Такая ситуация сегодня сложилась, не могу не написать. Закинул деньги в 9 утра на счет через терминал в Связном, минут через 20 был уже дома. Захожу в интернет-банк, чтобы сделать платеж. И тут - бамц, а у меня там пустая страница вместо счетов. Я - звонить в поддержку, объясняю ситуации, говорю - кровь из носа надо платеж сделать в течение ближайшего часа! Просто горит! У меня приняли заявку, я был в шоке, подумал - раз заявка, то это точно не на один день. Захожу через 15 минут - пусто! :( еще через 15 минут не выдержал - опять звоню, после объяснения ситуации и "консультации" там с кем-то, мне говорят, что помнят, делают, чтоб не волновался, скоро все починят. Время уже поджимает, еще через 10 минут захожу - все работает! Мало того, позвонили через 5 минут из банка и сказали, что могу делать платежи, с моим Интернет-банком все в порядке! Не знаю, что там за сбой был, но спасибо, что не оставили без внимания мою ситуацию! Отреагировали и, притом, не просто быстро, но еще и позвонили - не поленились потом, чтоб сообщить. Это очень по-человечески поступили!
Связной Банк
2011-09-30T17:02:00+04:00
Уважаемый behappyme! Благодарим Вас за положительный отзыв и за отмеченное Вами качество сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет длительным и продуктивным. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015