БНП Париба Банк

Кредит в Сетелеме. Что делать?

29.09.2011 22:20
2245
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день всем. В ноябре 2010 года брал автокредит в Сетелеме. Кредит оформляли в Авилоне у кредитного инспектора. Все меня при оформлении устроило. Все ежемесячные платежи производил вовремя и даже можно сказать досрочно. Кредит брал на 2 года. 19 сентября 2011 года полностью погасил весь кредит. Пришла смс о том, что кредитный договор закрыт. При звонке от 20 сент. 2011 года на номер 8 800 ... девушка мне сказала, что на моем счету есть переплата в размере 12 тысяч с копейками. Я удивился, но понял откуда они взялись. От этой даты я сразу заказал выдачу ПТС (мне сказали, со мной свяжутся в течение 3 раб дней), съездил в Авилон к кредитному инспектору и написал на возврат денежных средств с моего счета и закрытие счета (сказали, что денежные средства перечислятся на карту в течение 5 рабочих дней) и также заказал справку о закрытии кредита (пришлют по почте в течение 10 рабочих дней). В итоге ни денег, ни звонка про ПТС, ни справки о закрытии счета я до сих пор не видел и не слышал. Постоянно прозваниваюсь в банк, но там кормят завтраками, как говорится. Я просто в шоке. Что мне делать? Подскажите пожалуйста... я вроде начал уважать банк этот, но как только я полностью закрыл кредит, я понял, что на самом деле он из себя представляет. Вчера отправил претензию с сайта Сетелем по обратной связи. Тишина... :(
НОВИ
2011-10-26T21:13:00+04:00
Написал претензию в банке, все сразу выдали...
Зачтено

Отзывы о продуктах БНП Париба Банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о своём опыте общения с данным банком. 28.11.2011 был оформлен автокредит в данном банке. На срок - 3 года. Все платежи совершали регулярно... Читать полностью

07.05.2013

Реальность лучше ожиданий

Оценка 4

Был весьма напуган обилием негативных отзывов. Успокаивал себя тем, что в интернете всегда кто-то неправ. Оказалось не зря. В кредит был приобретен 3 фокус. Платежи все приходили в... Читать полностью

04.06.2012

Всё прошло хорошо

Оценка 5

В октябре 2010 года взял автокредит, до этого даже не знал про этот банк. Потом наткнулся на этот форум :o и каждый платеж переживал, что деньги не дойдут и будут проблемы :D... Читать полностью

11.04.2012

Спасибо Сетелем!

Оценка 5

Добрый день. Не смотря на сплошные негативные отзывы о данном банке я хочу сказать спасибо. Спасибо этому банку за осуществление моей мечты. Возможно действительно когда всё хорошо... Читать полностью

02.04.2012

Автокредит

Оценка 4

Просто я хочу поделиться своими впечатлениями. Первый раз в жизни взяла автокредит на покупку машины 09.09.2010. Очень волновалась, как оплачивать, мне в автосалоне объяснили, все... Читать полностью

12.09.2011

Автокредит

Оценка 4

Итак, в мае 2010 взял автокредит. [b]Что понравилось:[/b] 1. Заявку рассмотрели за день, быстро все оформили прямо в салоне дилера. Это удобно и это плюс. После приобретения... Читать полностью

20.04.2011

Улыбчивая операционистка из отделения на Маяковке

Оценка 5 Проверяется

Отзывы о банке далеки от хороших, но я напишу положительный. Брала кредит в Сетелеме и первое время обслуживалась на Владимирском, откуда меня однажды отправили из-за очереди... Читать полностью

09.06.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка