Неприятное впечатление от обслуживания в г. Руза

Сегодня была в отделении в г.Руза Московской области. Когда зашла в отделение, две операционистки даже не оторвались от монитора. Я первая поздоровалась, улыбнулась, а в ответ никакой реакции. Они даже не поинтересовались целью моего визита. Я хотела сделать перевод, показала реквизиты, мне дали заявление (обслуживала меня старший операционист). Я заполнила заявление, подошла к ней, а она грубым тоном, не отрываясь от монитора: "я занята". Хотя когда я заполняла заявление, они бурно обсуждали своих коллег. Потом оказалось такой перевод они не могут сделать. Спрашивается, зачем я тратила свое время на такое отвратительное обслуживание. Зачем они сажают таких грубых, невежливых, некомпетентных сотрудников. Хотела стать клиентом банка, а теперь, пожалуй, туда не ногой. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком именно переводе идет речь? Вы озвучили полностью цель визита сотрудникам банка до того, как заполнить заявление? [b]От OLESENKA: [/b] Я сказала, что мне нужно перевести деньги на счет, открытый в другом банке, т.е. сделать межбанковский перевод, и показала сотруднику платежку предыдущего платежа, в которой были полностью указаны реквизиты, а именно: БИК банка, корсчет, ИНН, наименование банка получателя, а также счет и данные получателя. Насколько я знаю, такой перевод можно сделать без открытия счета и в любом банке. Но по большей степени, у меня осталось негативное впечатление от качества обслуживания.