Удобное открытие вклада

Год назад написала положительный отзыв, с удовольствием продолжу. В сентябре 2010 открывала депозит в отделении на Белорусской, срок его окончания приходился как раз на дни отпуска (естественно, я планировала уехать из Москвы). Думала - вернусь, придется поехать забрать деньги (но так и не решила в тот момент, куда вкладывать). За несколько дней до окончания срока вклада позвонила девушка с напоминанием и задала несколько неожиданный вопрос: удобно мне забрать деньга на Белорусской или в другом офисе? По моему не очень большому опыту в банках действует правило - где открыл вклад, там изволь забрать потом деньги, хотя довложение можно сделать в любом офисе. Наша же контора как раз переехала в другой район, и отделение на Ленинском, 90 буквально в 5 минутах от офиса, конечно, удобнее идти именно туда. Ну, раз так, посмотрела еще раз на сайте условия по вкладам, решила остановиться на вкладе Привилегия (и ставки неплохие, и с деньгами туда-сюда не надо мотаться). Позвонила на следующий день в колл-центр, чтобы узнать - можно ли заранее написать заявление на открытие вклада Привилегия с тем, чтобы потом деньги со старого депозита перевели туда. Девушка что-то где-то уточнила, созвонилась с отделением, ответила - ДА, можно. Итак, в последний рабочий день я отправилась на Ленинский, 90. Не могу сказать, что обслужили молниеносно, хотя людей не было, в общем-то (но достаточно быстро!!!). Что-то обсудили, куда-то позвонили, ситуация, по-видимому, не совсем типичная. В результате я написала 2 заявления: на открытие Привилегии и на перевод денег с текущего счета (куда они перечислялись после окончания срока старого депозита) на этот вклад. После отпуска на всякий случай зашла проверить, получила выписку. Все прошло по плану. Субъективно хочу отметить 2 момента: возможность забрать деньги в удобном офисе и возможность открыть вклад "заранее". Ну и к персоналу никаких претензий - вежливые, при бэйджах, при втором визите имела возможность наблюдать терпеливость сотрудников при общении с лицами, плохо владеющими русским языком.