Списание средств за отключенную услугу

04.10.2011 13:30
843
Оценка
2
Отзыв проверен
Месяц прошел с того времени, как подал претензионную заявку по поводу списания 50 руб. за услугу смс инфо, которую я не подключал, изначально еще в мае месяце, когда оформлял карту. Суть дела: В середине августа приходит смс такого содержания: по вашей карте № т2989*****3884 сформирован платеж на сумму 50 руб. При звонке в колл-центр банка и уточнении, что эта за сумма, мне пояснили, что скорей всего это плата за смс инфо. Но я отвечаю, что эта услуга у меня отключена еще в мае. При проверке девушка сообщила, что да, эта услуга у вас отключена. Но возникает вопрос, а почему тогда идет списание за то, что я не подключал. Прошу разобраться ваших тех. специалистов с вашим бредовым ПО. Или может просто афера со стороны Банка :nunu:
Связной Банк
2011-10-05T15:05:00+04:00
Уважаемый perm7435! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Услуга смс-информирования по Вашей карте отключена. Некорректно списанная комиссия будет Вам возвращена. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013