Чужие долги

Отвратительный банк. Сотрудники грубые и некомпетентные. Связи между отделами банка вообще никакой. А вот моя история. В ноябре 2005 года взял автокредит. Кредит в рублях. Дата платежа до 10 числа каждого месяца. К маю 2006 получилась неприятность, задолжал, так как остался без работы. Но в июне того же года банк проводил реструктуризацию долгов. Я к тому времени на работу устроился. Приехал в отделение банка (м. Полянка). Долг пересчитали. Я все, что посчитал эксперт, оплатил! Подписали дополнительное соглашение. Составили новый график платежей - плачу до 29 числа. Должен платить по 14988 руб., но плачу по 15000 руб. Срок кредита уменьшился. Все в порядке. Плачу ежемесячно. Как положено. Все хорошо. Все здорово. :ura: После Нового года Банк прорвало. Через каждые три дня звонят и сообщают, что я должен порядка 600$. И платить я должен не до 29, а до 6. Я говорю: кредит у меня в рублях, а не в баксах. И график у меня другой. Сотрудник банка прощается и обещает все проверить. Но через три дня все повторяется снова. Звонит уже другой сотрудник и все сначала. Еду в одно из отделений банка вносить очередной платеж. Платеж внес. Подхожу к кредитному эксперту узнать, откуда долги. Он проверяет по компьютеру и говорит: «У вас все в порядке, долга нет». Довольный еду домой. Вы думаете, звонки прекратились? Как бы не так? Доставали меня месяца два. Терпение лопнуло! В марте 2007 еду на Полянку разбираться. Оказывается долги у моего полного тески, а не у меня. :o Банк даже в этом не в состоянии разобраться. Есть же телефоны, адрес места жительства, паспортные данные, в конце концов. Где ваши мозги? Два месяца плачу спокойно, 25-28 числа звонит автоответчик. Напоминает о дате платежа, благодарит за сотрудничество. А в июне новый фокус. Звонят и сообщают, что я должен 1000 с лишним рублей. - - Откуда, - спрашиваю, - задолженность? - Не знаю. Может, вы платите неправильно? - отвечает сотрудник банка. - Как не правильно, я плачу на 12 рублей больше, чем нужно, всегда в срок. - Не знаю, - говорит, - приезжаете будем разбираться. Спрашиваю ф.и.о. сотрудника и его должность. «Не имеем право вам это говорить, - отвечает он». Видимо, чтобы обеспечить свою безнаказанность. Почему я должен разгребать их косяки? Почему банк не может сам все выяснить и прислать по почте письменное уведомление со всеми разъяснениями? Тяжело? Конечно, куда проще своих клиентов гонять! :nunu: Так что вот такой «хороший» банк. Разберусь. Оплачу до конца кредит. И никогда к нему близко не подойду. И вам не советую!