Как Сбербанк относится к клиентам

Вместо предисловия. Наша организация - ЗАО - крупный корпоративный клиент Сбербанка, отделения 1726. С 1997 года. Только счета в Сбере, все операции - через Сбер. Прием платежей через банкоматы - через Сбер. Кредиты - тоже только Сбер. Терминал (киоск) себе сберовский поставили в организацию. Предоставляем каналы связи для отделений Сбербанка в своем городе, поскольку свой родной - на льготных условиях. Когда пришла пора делать зарплатный проект, выбор был очевиден - Сбербанк. Когда выдали зарплатные карты - решил часть наличности с кошелька переложить на карту. Первые 50р (тестовые) платежный киоск зачислил без проблем. Следующие 12 тыс - подумал-подумал и написал, что ошибка, выплюнул карту, чек не напечатал. Ну ладно, с кем не бывает, пошел тут же написал заявление. Новый офис, электронная очередь, огромный зал. Объяснил что так и так, зарплатный проект, только выдали карты, что плотно работаем с вашей организацией, попросил вернуть средства к концу месяца - деньги были эти предназначены на ипотеку. Подошло 28-ое число - денег на карте нет. Пришел еще раз, спросил, девушка даже не пытаясь узнать, что там по моей заявке - сходу заявила срок 30 дней, раньше не подходите. Даже никому звонить не стала. Настоял, чтобы перезвонила, когда будет информация, согласилась через силу. Перезванивает через 3 часа, говорит, по вашей заявке принято положительное решение (вот ведь радость - забрали деньги, а сейчас приняли положительное решение их вернуть!), и что до 1-го числа денежки будут на карте. Сегодня 5-ое, денег нет. Очень обидно, однако, не сколько из-за денег, а сколько за Сбербанк. Думаю вот, зачем нам сдался зарплатный проект при таких "условиях" обслуживания. С уважением, зам. Генерального директора ЗАО Радиотелефон. [b]Админ:[/b] Когда делали перевод на карту? [b]kamtel:[/b] Спорная транзакция была 14.09.