Юзер френдли банк

Я являюсь клиентом Пробизнесбанка два с половиной года. Все это время банк показывал себя как очень дружественный по отношению к клиенту: удобный интернет-банк, очень быстрая реакция на сообщения и вопросы, свободная линия колл-центра, быстрое решение проблем, минимальная бюрократия (была возможность сравнить по этим показателям с более "раскрученными" банками, сравнение в пользу "Пробизнеса"). Минусы: маловато офисов и банкоматов в Москве, не самые выгодные условия по депозитам, довольно дорогой интернет-банк (если вы совершаете много операций). Но для моих задач (я Пробизнес использую в основном для платежей, расчетов по картам, плюс имею брокерский счет) этот банк подходит очень хорошо. Очень надеюсь, что и дальше не разочарует. [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, примеры быстрого решения проблем. Могли бы проиллюстрировать примерами из личного опыта? [b]syntinen: [/b] Ну, таких проблем, чтобы аж все пропало, у меня, к счастью, не возникало. Например, когда я возмутилась, что о закрытии отделения на Тверской не предупреждают через смс, банк отреагировал моментально и провел смс-оповещение буквально в течение нескольких часов. Когда оказалось, что в электронном банке (в старой версии) нельзя заплатить комиссию за обслуживание, девушка из колл-центра предложила мне приехать для этого в отделение. В отделение ехать ради этого не хотелось, я написала сообщение в электронном банке, и буквально в тот же день банк нашел способ списать комиссию без моего визита в офис.