Постоянный клиент

06.10.2011 11:27
2157
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда-то я опубликовал отрицательный отзыв о Банке, тогда конфликт был разрешен, был мир и дружба. Сегодня я столкнулся с большой проблемой в Альфа-Банке, с бюрократическим бредом, который мешает спокойной жизни. Вкратце: брал кредит в Альфа-Банке, замучили перевыпуском карты и "приезжайте в офис, надо подписать". А еще и по закрытым кредитам требуют оплату за ведение счета, который остался не закрытым через бумажную проволочку. Вспомнил, что в КредитЕвропаБанк такого нет, такого, правда, уже много где нет - общепринятая практика уже такая, что после последнего платежа счета закрываются АВТОМАТИЧЕСКИ. Уже третий или четвертый кредит в этом банке - доволен. [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, пример из своего опыта обслуживания в банке, т.к. условия предоставления кредитного продукта в уровне обслуживания не учитываются. [b]От yarilio: [/b] Из опыта обслуживания - реально учитывали мою кредитную историю при запросе других кредитов, очень удобно и приятно, когда менеджер видит в тебе постоянного клиента и дорожит тобой. Не встречал каких-либо проволочек, лишних заявлений и т.д. Кредит закончился - никаких заявлений писать не пришлось.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-10-10T08:04:00+04:00
Уважаемый yarilio! Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка