Мне нравится, как они работают

Несколько раз пользовался услугами (перевод ДС) небольшого офиса "Автозаводской" этого банка и давно хочу поделиться приятным впечатлением от работы сотрудников "первой линии". Так получалось, что дважды приходил под самое закрытие отделения (19.50-19.55) и в общем был готов и к готовящимся к "отбытию" сотрудникам, да и просто к закрытым дверям, как это порой бывает. Однако с первого же раза отметил неизменный плюс: работники выполняют свои функции все отведенное время, что называется "до последнего клиента" - первый раз нам пришлось немного задержаться после 20 из-за моей неопытности. Особенно отмечу, что никакой торопливости в их действиях не наблюдалось, они были вежливыми, спокойными и улыбались! Во время случившейся однажды проблемы со связью, рекомендовали другие близлежащие банки, способные оказать аналогичную услугу. Таким образом, я выделил для себя следующие положительные моменты: 1. Строгое соблюдение рабочих часов сотрудниками. 2. Желание удовлетворить потребность посетителя. 3. Располагающий внешний вид и поведение. 4. Сохранение высоких стандартов обслуживания. По последнему пункту: как уже писал, случаи не единичные, сотрудники разные - а результат один. Думаю, это говорит и о хорошей работе отдела кадров, и руководителя Валентина Ивановна Стариченко. Из тех, с кем непосредственно общался, запомнил только Филатова Алексея (отдельное спасибо) и Волкову Евгению. Правильным путем идет СМП Банк! ;) [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты посещения отделения. Какого типа у Вас был перевод? [b]От CPP: [/b] Переводы были точно прошлой осенью. Потом не помню даты. Заходил, чтобы узнать фамилии для отзыва - в августе-сентябре этого года. Не разбираюсь в типах переводов :). Посылал деньги в соседнюю республику, через, наверное, Юнистрим.