Карта, гуд бай!

В августе этого года я позвонил в отделение, где у меня открыт счет (Доп.офис №9055/0619 СПб, Пискаревский проспект, 35, литер А - взято с сайта Сбера, а Яндекс говорит, что №8074/0619), и поинтересовался, так на всякий случай, готова ли будет карта в октябре и можно ли, чтобы счет "переехал" в другое отделение, ну, скажем, ближе к моей работе? Девушка сказал, что не волнуйтесь, карта будет готова к сроку и еще начала умолять, чтобы я не переводил свой счет в другое отделение, ведь мне не сложно раз в год приехать за картой, и вообще, спасибо Вам большое, что обратились, позвонили, хорошего Вам настроения, аппетита, сладких снов и вообще всех благ. Я, понимаешь, от таких любезностей просто растаял и сказал, что приеду в их Доп.офис. И вот, собственно, день ИКС настал. Нужно ехать карту менять. Звоню снова (5 октября) в доп.офис такой то... Ну, мол, приехала карта или нет? Только вот трубку не брали. Не брали через 30 минут, через час, два. Решил позвонить по всероссийскому номеру 8 800... (они наверняка должны знать). Выслушал обращение компьютера ко мне и потыкав с десяток кнопок телефона, я таки добрался до оператора. ФИО не вспомню. Изложив суть дела, назвав номер офиса, адрес и телефон, по которому не дозвониться, я в очередной раз услышал, как они все рады, что я позвонил, и юноша что-то там посмотрел и дал мне другой номер этого доп. офиса. Звоню по новому номеру телефона. Опять же молчание. И через 30 минут и через час и т.д. Поймите, я не зануда, я просто ценю свое время. Звоню снова по номеру 8 800... Опять все вышеперечисленное "как мы рады, что вы обратились, как мы рады...". И спрашиваю у девушки, мол, телефоны молчат, это отделение существует еще? Девушка уверенно ответила, что да, есть такое отделение, работает с 10 до 20, без обеда, и карта ваша готова, мамой клянусь, езжайте получайте! Ну раз такое дело, я поехал (6 октября). Путь не близкий, отделение далеко, практически 2 дня на оленях и день на собаках. Приезжаю, и что? Отделение раскурочено на... совсем-совсем. И висит милое объявление: "Ремонт до декабря месяца, просьба всем ехать в другое отделение, которое тоже не близко, все будут обслуживаться там. Спасибо что обратились, извините..." и все такое. Сил и времени ехать уже не было. Но была злость. Злость от того, что у Сбера куча отделений, модная реклама, интернет банк, бесстыдное число банкоматов. И такое отношение к клиентам. Такая некомпетентность сотрудников. Полнейшее неуважение. Причем на сайте Сбера информации о ремонте тоже нет. Моя оценка всей работе Сбербанка - кол. Как в школе 1(ед). За очереди в отделениях, за то, что не ценят время клиентов, за сбои в компьютерах, за плохую работу персонала.