Не пора ли принимать меры?

Тоже попался на эту удочку! Выслушав девочку по 8-800-555-555-0 с информацией о проблеме, был просто жутко удивлён. Как так: деньги перевёл, операция проведена и имеет статус "исполнена", я их вижу на своём счету, но, оказывается, этого мало и необходимо подождать несколько часов, чтобы эти деньги увидела "система" (именно так мне назвали исполнителя платежей, главный компьютер, или как оно там называется). Ну что за бред, если статус у операции не "в работе", а "исполнена"? Не можете избежать данной накладки - ну держите статус "в работе" дольше, всё необходимое для проведения этой операции - время! Ну а банкоматы, соответственно, должны как и раньше показывать 0 на счету. Что это за такое ноу-хау вгонять людей в долги за просто так? Причём девочка, общавшаяся со мной по телефону, проблемы не видит! Практически дословно: "ну и что, что деньги на счету есть, ведь наша система их ещё не увидела!" Счёт в СБ, деньги в СБ, деньги на этом счету "система" показывает и я их вижу, но в то же время "система" денег не видит :) Вы не находите данную ситуацию попросту смешной? А самое смешное, что сумма платежа по этому овердрафту меньше 5 рублей :) И ведь народ их, теховеры, не видит! И я сколько раз платил после поступления денег на свой счёт и мог не видеть этик "выкидонов" при положительном балансе! Списались несколько рублей или десятков рублей - и тишина. Хочешь знать - подключай платную услугу! Ведь деньги по оверам просто списываются и всё! Либо надо регулярно брать выписки по карте. Да и тут-то узнал лишь только потому, что счёт был обнулён (данной операцией) и после этого теховера пришло СМС о необходимости его погашения. Причём через неделю после самой операции (перевода средств с карты на счёт). Да и вообще - о каком ОВЕРДРАФТЕ может быть речь у дебетовой карты? Есть деньги - делаем платежи, нет денег - нет платежей. Весь мир работает именно так по дебетовым картам, но СБ у нас особенный! Есть "косяки" - правьте их, либо решайте проблему по-другому, но зачем свои проблемы списывать на людей, доверивших вам свои сбережения? Короче, выходит, что СБ не в накладе и менять этот порочный круг не особо стремится, не смотря на все их рекламные заявления. Ну а конкретно по факту теховера прошу вернуть всё как и было, т.е. счёт из отрицательного обнулить. Всю необходимую информацию готов предоставить.