Жду ответа, а ответа всё нету...

Обратились в СБ (Б.Андроньевская, д. 6) за получением кредита на строительство собственными силами (8-8-8). В середине июля получили свидетельство на землю и бегом в банк, т.к. стройка уже началась, а свои деньги уже закончились (банк предварительно кредит одобрил). Несмотря на заявленные 8 дней рассмотрения заявки, заявка рассматривалась больше месяца. Рассмотрели, одобрили - отлично! Оперативненько собираем поручителей, подписываем все договоры 24.08.2011. Наш менеджер оповещает нас, что уходит в отпуск, поэтому кто-нибудь с нами свяжется и передаст нам наши экземпляры для регистрации залога в Росреестре. Неделю жду, потом начинаю звонить в банк - тишина... Через 2 недели должна была выйти наш менеджер, звоню - тишина... Через 3 недели только дозвонилась. Менеджер сообщила, что случай наш "нестандартный". Хотя чего может быть нестандартного, если договоры нами подписаны и требуется только подпись уполномоченного лица СБ (видимо "нестандартная" подпись). Ждем еще неделю. Не выдержали, поехали в банк. Наш менеджер сбегала в бухгалтерию и сообщила, что поскольку госпошлину в Росреестр стороны оплачивают поровну, СБ оплатили свои 500 р., но, как оказалось, не в то отделение. Документы опять отправили в центральный офис для чего-то там, ждите, вам позвонят... (Контакты ответственного отдела почему-то не дают.) Жду. :wall: Уже 1,5 месяца после подписания договора. Тем временем тепло закончилось, по уши в долгах. Несу убытки, т.к. продолжаю снимать жилье, а не живу в собственном доме. Да к тому же строительный сезон заканчивается. И если вовремя не запустим отопление, то дом просто промерзнет за зиму. К менеджеру претензий не имею, очень вежливо всё объясняет, сама переживает за нас. Уважаемые сотрудники СБ! Кто-то может подсказать по срокам готовности документов? Отсутствие информации просто угнетает. Жалоба на сайте сбрф.ру никакого эффекта не дала. Полный игнор. Может быть, для ускорения самим оплатить госпошлину? Готовы на всё, только бы ускорить процедуру выдачи денежных средств. Если СБ ждет, пока вернется неправильно оплаченная госпошлина, это ж сколько нам еще мучиться?! :omg: