Таких не берут в стратонавты

Услышав "хорошие новости" от HomeCredit, решил сегодня реализовать план Б: стать клиентом этого банка и открыть одноименный депозит под 10% с "пакетом вкладчика" в придачу (к плану А я еще вернусь). Для начала решил проверить наличие банкомата в своем подмосковном hometown. Поблуждал по ТЦ "Иридиум", проверил известные мне закутки с банкоматами - не нашел. Впрочем, я же честно предупреждал экспертов департамента клиентского сервиса, что не отношусь к категории сообразительных и находчивых - надеюсь, что они не обидятся ;) Уже отправился было на выход - опа, красная стойка с надписью HomeCredit и одинокой девушкой с ноутбуком. Спросил ее про банкомат. Есть такой, под эскалатором, но - не работает. Так-с, подумал я, план Б не подходит... В оперативно выработанном плане В дебетовую карту заменили межбанковские переводы через интернет-банк. Теперь в Москву, на ул. Стратонавтов. Офис нашел почти сразу, минут за 15. Еще примерно столько же просидел в нем. Понаблюдал за пробкой у двери с надписью "Касса" - единственный кассир ушла на обед. Понаблюдал за перепалкой между одной из двух операционистов, пытавшейся поставить своего вкладчика в начало этой пробки, и стратонавтами, поприлетавшими на электричках с разных концов галактики и не желавшими менять свои рейсы из-за каких-то там вкладчиков... И развернулся... к плану А! То есть, отправился в старый-добрый Россельхозбанк и там без всякой очереди (не считая конечно электронную ;) ) пополнил старый-добрый депозит по 12,5% с практически столь же удобными (для госбанка - просто сказочными) условиями. Только пожалел, что все действительно хорошее имеет привычку быстро (через 2-3 года) заканчиваться. И напоследок, лирическое отступление. Всегда удивляюсь, когда говорят о засилии госбанков, об их априори меньшей эффективности, клиенто-ориентированности и т.д. по сравнению с частными. Почему? Ведь и там, и там работают люди. Разве не они, в конце концов, и делают банк таким, какой он есть? И когда менеджеры госбанков лучше организуют работу с клиентами, а рядовые работники лучше эти процессы реализуют - их клиенты довольны, а частным банкам следует учиться у государственных, а не плакаться.