Недобросовестное и непрофессиональное отношение к вкладчикам

09.10.2011 20:47
1988
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Восточный экспресс банк в Санкт-Петербурге позволяет себе не выдавать деньги вкладчикам по окончании срока действия вклада. Сотрудники банка и информационной службы не владеют информацией, когда банк сможет работать и обслуживать клиентов. В итоге, я потерял в течении двух дней деньги на проезд, проценты, которые я мог бы получить переоформив вклад и свое личное время, потраченное на безрезультатные посещения филиалов банка. Такие действия банка вызывают недоверие и сомнения в профессиональной работе банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2011-10-14T11:01:00+04:00
Уважаемый titan555! К сожалению, отделения Банка в Санкт-Петербурге не могли полноценно осуществлять свою деятельность вследствие возникновения чрезвычайных обстоятельств 08.10.2011г., в результате форс-мажора вклад не мог быть переоформлен. 12.10.2011г. с Вами связался наш специалист и сообщил причины возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Благодарим Вас за проявленную лояльность и понимание. Надеемся, что досадное недоразумение не отразится на Вашем отношении к Банку, а дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить только положительные эмоции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018