Перерыв на обед, наступающий внезапно

10.10.2011 17:44

4487

Оценка

Отзыв проверен

Давно я не бывал в выходной день в ПСБ. Лучше бы и не бывал! Суббота, Отделение Реутовское, Юбилейный проспект, 2, 8 октября 2011г, в 14-40 отделение ОТКРЫТО, но НЕ обслуживает, так как единственный операционист К-ва Виктория ОБЕДАЕТ. Такого цирка я даже в Зверьбанке давно не видел. В кассе работают 2 (два) кассира. Если руководитель отделения Д-ва Эльвира Ю-на не в состоянии обеспечить приемлемую взаимозаменяемость сотрудников, то надо либо прекращать работать в субботу, либо увольнять Эльвиру Ю-ну :evil: Обслуживание возобновилось в 15-00. Я ушел в 15-10, ПСБ может уточнить время в секундах с помощью камер наружного/внутреннего наблюдения. Итого за полчаса обслужили 2-х человек. Маленькое замечание по кассе. Курс продажи евро 43,63 при заявленном 43,58, в кассе только купюры 500 евро. Мелочь и к качеству обслуживания не относится, но тоже неприятно. @=

ПСБ

2011-10-12T18:15:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с ОАО «Промсвязьбанк». В результате проведенной проверки было установлено, что, к сожалению, в настоящий момент в ДО «Реутов» в выходные дни работает один операционист, который, отлучаясь на обед, старается затратить на это минимально возможное количество времени (10-15 минут). Просим Вас с пониманием отнестись к данному обстоятельству, и обратить внимание на то, что на обед сотрудник уходит, только когда в отделении отсутствуют Клиенты Банка. При этом сотрудник всегда находится в офисе и, в случае срочной необходимости, может быть вызван на рабочее место. Что касается курса евро и номинала купюр, сообщаем, что 07.10.11 в Банке был установлен курс продажи евро за наличные денежные средства в размере 43,63 рублей. Данный курс был своевременно отражен на табло у кассовых кабинок в операционном зале, а указанный Вами курс 43,58 рублей нигде в отделении не был заявлен. В кассе в наличии имелись купюры евро различного номинала, однако получить денежные средства в валюте Вы отказались. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026