Обслуживание

11.10.2011 01:37
2002
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Я хочу отметить, что выше указанный банк мне понравился, и своими ставками, и некоторыми другими аспектами, но вот была одна проблема: при оформлении кредитной карты, менеджер, которого я спросил о сумме оплаты в месяц, назвал мне одну сумму, а в итоге я плачу в месяц в два раза больше. При выяснении причин, почему я столько плачу, финансисты филиала банка объясняют все невнятно, а при повторном вопросе начинают раздражаться. Я не имею никакого отношения к экономике и к банковскому делу, но никто из сотрудников мне не может по-человечески объяснить, почему я столько плачу, все спихивают друг на друга. Если бы мне менеджер сразу сказал сумму платежа в месяц, я бы подумал брать кредит или нет, а сейчас меня поставили в затруднительную ситуацию. Я добросовестный плательщик и, конечно, банк я динамить не собираюсь, но все равно чувствую себя обманутым. Кредит брал в г Калуга ул Фридриха Энгельса.
Восточный Банк
Восточный Банк
2011-10-14T11:04:00+04:00
Уважаемый liszt! С Вами связался наш специалист и разъяснил порядок внесения платежей по кредитной карте. Информацию о сумме задолженности, размере ежемесячного минимального обязательного платежа и дате погашения можно получить по телефону Информационной службы 8-800-100-80-70 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021