Внесение денежных средств через банкомат

11.10.2011 12:51
1992
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении месяца я вносил денежные средства через банкомат банка РС, моментально приходила смс о поступлении и проблем не было до вчерашнего дня!!! Вчера внес 1000 рублей, деньги зачислены сразу, после этого внес 7 раз по 10 000, но они исчезли! Звоню в call-centre – спрашиваю, где деньги, говорят, что если внесены после 19 часов, то зачислят через два дня!!! Как, ведь 1000 была зачислена после 19:00 и деньги пришли, на сайте написано: "Если карта получателя перевода выпущена Банком Русский Стандарт, средства становятся доступны получателю для осуществления операций по карте в течение нескольких минут." В итоге прошло более 20 часов, и сотрудники уверяют, что нужно подождать до завтра, но это же не нормально! Если так работаю банкоматы, то измените информацию на сайте, я бы положил деньги в 1 ночи и уже бы ими пользовался :(
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-14T11:05:00+04:00
Здравствуйте, vend! Приносим Вам наши извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. Я дополнительно Вас проинформируем о результатах. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
vend
2011-10-14T12:54:00+04:00
Большое спасибо за помощь! Денежные средства зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка