Ужасный сервис

18.06.2007 12:47
2164
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад (2006) заказал дебетовую карту через Интернет. Через неделю позвонила сотрудница, и сказала, что я могу её забрать в отделении Бауманское. Приехав на следующий день, в данное отделение карты я не получил т.к. она ещё до отделения не "доехала"... Через неделю посетил Ваш банк снова, на этот раз получил карту. Также написал заявления на подключение услуг sms-оповещение, и доступ к absolut-online. Сотрудница сказала, что за паролями для доступа к abs-online я могу подъехать через неделю. Как Вы думаете, был ли конверт с паролями в отделении через неделю? Нет, его там не было... С того момента почти прошел год, мне стали приходить sms и email'ы с просьбой вернуть карту, и с предложением перевыпустить карту. Приехал я (13.06.2007) в отделение на Курской, чтобы закрыть карту. На карте был остаток в размере 34 рублей с копейками. Сотрудница сказала, что для закрытия карты я должен полностью снять все деньги со счёта, написала сумму остатка и попросила пройти в кассу. Прошел я в кассу, а кассир мне сообщила, что у неё не работает программа, и выдать деньги она мне не может... В результате карту мне не закрыли, сказав, что закрыть её могут только когда баланс на ней будет 0.0 руб., и предложили подъехать в другой раз... Приехал сегодня (18.06.2007), и вновь программа по снятию денег с карты не работает. :wall:. Возникает вопрос, когда же у Вас наладится нормальная работа? Как после всех этих случаев с Вами можно дальше работать, перевыпуская новые карты? P.S. Раньше я бельгийцев считал умными людьми, но после того как они решили купить Абсолют, моё мнение о них резко изменилось...

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка