Благодарность за отличное обслуживание

Хотел бы поблагодарить Санкт-Петербургский филиал за отличное обслуживание. По достаточно непростому вопросу, связанному с иностранной компанией, я получил понятные и исчерпывающие комментарии от управляющего доп. отделением, при этом мне дополнительно рассказали о некоторых вариантах, которые могли значительно сэкономить нашей компании время и решить проблему. Отдельно хочется отметить следующие шаги навстречу клиенту: 1. Управляющий несколько раз прямо в течение нашей встречи связывался с коллегами, чтобы оперативно дать максимальную информацию, причем один из затронутых вопросов был достаточно специфичен и касался не только банковских операций, и я уверен (по некоторому опыту общения с другими банками), что в 95% других банков я бы получил формальный ответ, что данный вопрос не в их компетенции. 2. Мы договорились, что некоторые уточняющие вопросы я смогу задать по электронной почте и получить от юристов банка оперативный ответ. В подавляющем большинстве других банков в подобной ситуации предлагают сдать комплект документов и ждать замечаний, а потом уже исправлять документы с учетом консультаций. В нашей ситуации (с учетом дополнительных временных затрат на получение документов из-за пределов РФ), подобная предварительная консультация просто неоценима. Так держать! Александр.