Карточки...

12.10.2011 12:50
3028
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем зарплатной карты Сбербанка (я не выбирал, фирма работает с ними). Оформляли от работы (оформлял на Люсиновской улице, выдали быстро, сделали всё ок, к этому моменту претензий нет). Я в картах разбираюсь не особо (разбирался, по крайней мере), и с большим удивлением выяснил, что с выданной карты не могут быть совершены онлайн платежи в иностранной валюте (а на некоторых сайтах, и в рублях). Ладно, думаю, не беда. Пришёл в офис (там же), попросил сделать что-нибудь, чтобы появилась возможность совершать платежи. Был послан со словами, мол, мы не знаем, чего хочет ваш работодатель, а от вас денег мы брать не будем. Ну, ок. Какое-то время работал с онлайн платежами с карты девушки. Но так получилось, что ту карту мы потеряли. И мне срочно понадобилось платёжное средство. Т.к. человек я работающий, времени свободного ещё раз ехать в банк у меня не было. Поэтому я пошёл на сайт Сбербанк-онлайн, т.к. помнил, что там где-то было оформление карт. Минут 40 заполнял форму, пока, наконец, счастливый, не нажал на кнопку "отправить". Сайт висел минут 40, после чего выдал какую-то ошибку, сообщил, что в течение недели со мной свяжется сотрудник банка, и вышел на основную страницу. Никто не позвонил. Но через пару недель в личном кабинете появилась ещё одна карта с пометкой "подлежит выдачи". Я подумал - вау, круто. Стал жать звонка. Вот уже второй месяц пошёл. Последнюю неделю пытаюсь дозвониться к ним в колцентр, ну или куда-нибудь. И то ли я такой везучий, то ли у них чё-то сломалось - каждый раз натыкаюсь на "Мы сейчас не можем ответить на ваш звонок" и короткие гудки. Даже не знаю теперь, ждать мне карту, не ждать. Выдана она или нет - ведь с самого первого дня висит задолженость за годовое обслуживание в 750р. [b]Админ:[/b] Когда Вы оформляли заявление на карту в онлайн? [b]RussianBear2011:[/b] Где-то в 20-х числах августа.
RussianBear2011
2011-10-19T12:55:00+04:00
На следующий день после отзыва, со мной созвонился представитель Сбербанка и извинился. Сказал, что карта готова и можно в любой момент за ней зайти. Пенни не начислили, всё хорошо. Спасибо за решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка