Некомпетентность

12.10.2011 16:57
3100
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток, форумчане! Хочу описать ситуацию, которая произошла с нами в Сбербанке, и почему там не стоит открывать расчетные счета. Наша организация обслуживается в Сбере достаточно долгое время (более года). У нас заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание. Соответственно, открыт расчетный счет. Со своей стороны мы соблюдаем все условия договора. Платятся все необходимые комиссии и платы за обслуживание счета. Однако с 01.10.2011 Сбер без предупреждения, письменного или устного, приостановил все приходные (!) и расходные операции по нашему счету. Платежи отвергаются по неизвестным причинам. Никаких запросов в наш адрес от банка не поступало. Деятельность организации оказалась парализована. Мы не можем вести финансово-хозяйственную деятельность, платить налоги, выдавать сотрудникам заработную плату. Даже при наличии положительного остатка на счету (более 1 млн руб), для нас это очень большая сумма собственных средств. В ходе разбирательства с дополнительным офисом (Чонгарский бульвар,д.6) в период с 03.10.2011 по 10.10.2011 выяснилось, что блокировку счета осуществил сотрудник службы безопасности К-ев К.Г. (Царицынское ОСБ Московуского бангка Сбербанка России). На основании какого нормативно-правового документа - сообщить отказался. Также не известно, какой пункт договора о расчетно-кассовом обслуживании мы нарушили. В телефонном разговоре с ним удалось установить, что блокировка осуществлена по просьбе (!) сотрудника другого (!) банка, якобы для недопущения денег со счета с 03.10.2011 нашего контрагента в Промсвязьбанке. НО НИКАКИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ в ПЕРИОД С 30.09.2011 по настоящее время от контрагентов в Промсвязьбанке не поступало. На счету находятся только наши собственные деньги. Следовательно, никаких краденых денег на наш счет не поступало (даже если и принять его версию за основу). Нам видится более реальная картина произошедшего - конкуренты заказали в нашей организации товар, набили платеж в банк-клиенте Промсвязьбанка, а потом отменили его (в подтверждении этих слов, что никаких денег не поступало можно, проверить наш счет и корреспондентский счет Сбербанка России). При этом сообщив в свой банк, что мы нечестная организация. Далее по цепочке из их банка сообщили К-еву и он заблокировал счет (возможно, он с ними в сговоре). Теперь мы не можем осущестсвлять свою хозяйственную деятельность, а конкуренты работают. Это есть противоправное вмешательство банка в деятельность хозяйствующих субъектов. В подтверждении нашей версии можно отметить, что если бы кража и незаконное списание денег имела место быть, то было бы обращение конкурентной фирмы в полицию с официальном заявлением для разбирательства! Напомним, что прошло уже более 10 дней! Но всего этого не было и нет, потому что событие придумано нашими конкурентами. Следует также отметить, что блокировка счета осуществляется по мотивированным постановлениям налоговых инспекций и судов (это еще раз подтверждает незаконные действия К-ва). Хочется также отметить возникшие предположения, что блокировка осуществилась в рамках 115 ФЗ о легализации, но это не так. Что в общем-то он (К-ев) нам и подтвердил. В настоящее время мы вынуждены платить неустойку за непоставку товара в адрес своих контрагентов. Ситуация никак не разрешается. Для себя решили покинуть этот "славный банк". В ближайшее время обратимся в суд с исковым заявлением о причинении ущерба и просьбой компенсировать нам наши убытки. Читателей будем держать в курсе происходящего.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка