ББ - филиал Сбербанка

Волею [злой] судьбы стала клиентом Балтийского банка (зарплату на одном из рабочих мест платят только на карты ББ). Началось всё с открытия счета. Отстояв очередь (привычная картина: сидят 4 оператора, 1 работает, остальные неизвестно чем занимаются; в холле (отделение на "Электросиле", очередина), подала документы. Спустя положенное время забрала карту, реквизиты отнесла в бухгалтерию. Приходит срок, зарплаты на карточке нет. Грешу на работодателя. Проходит еще 3 дня. Денег опять нет. Кстати замечу, что ББ поразил меня платой в 7 р. за запрос остатка в банкомате :scratch:. Иду в бухгалтерию - деньги неделю назад перечислили, разбирайтесь в банке. Иду в банк. Опять долго-предолго сижу в очереди (операционисты заняты своим любимым делом - НИЧЕМ!), в оперзале обслуживается целый 1 человек, операционисток 4 штуки. Захожу. Пытаюсь выяснить, что с картой, девушка делает виноватое лицо и говорит, что теперь всё в порядке – идите, снимайте деньги. Спускаюсь на 1-й этаж. Та же картина: денег нет. Поднимаюсь обратно и спрашиваю операциониста, что за фигня. Она глуповато улыбается и предлагает снять деньги в кассе (ну-ну, где опять же очередина, из 4 касс работает для физиков одна) и убеждает, что с картой всё в порядке. Я начинаю негодовать, и девушка сообщает таки, что они не привязали сразу счет к карте (а с какой целью тогда счет открывали?), а теперь всё в порядке. Эта забывчивость - штрих к портрету. А сам портрет в целом таков, что на клиента плевать хотели. А почему? Да потому что большая часть клиентов сего банка - студенты и бюджетники, которых обязывают там обслуживаться. А им зачем угождать? Сами придут. Никогда я там не открою вклад по доброй воле. Ни на день не оставлю им даже копейки от зарплаты на счете, к минимуму сведу все контакты с банком.