Незачисление средств при внесении через терминал

15.10.2011 19:16
3738
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня меня "поимел" терминал Сбербанка в Хабаровске на ул. Дзержинского на 55000 руб. Стала зачислять на свою карту и после внесения последней купюры (по тысяче рублей) предложил нажать кнопку "Далее". Затем завис. Мои переживания и попытки что-либо сделать терминал не воспринимал, интерактивные копки на стекле не чуяли моих желаний. Затем он меня спросил: надо ли мне доп время для принятия решения. Мой ответ был ему, бесчувственному, не интересен. Да и что я могла из "ДА" или "Нет" выбрать - тоже вопрос не к моей ситуации. Кое-как нажатием клавиш "Отбой" - я вернула свою карту. Время было вечернее и само отделение Сбербанка уже не работало. Жаловаться только Москву по номеру, указанному на банкомате. ДА, ЧЕКА Я НИКАКОГО НЕ ПОЛУЧИЛА. Оператор посоветовала написать заявление в банк и сказала, что на моем счете движения не было. К чему мне готовиться? Скоро платить кредит в другом банке, других денег нет. Как доказать? Думаю, надо писать заявление в полицию и потом в иск в суд. Возмущена, расстроена, в депрессии. Завтра пойду в это отделение писать заявление. Кошмар.
accordred
2011-10-21T05:56:00+04:00
Уважаемый Андрей Рассохо! Спасибо Вам большое за решение моей проблемы! Почитав отзывы на форуме, я уверена, что без Вашей помощи, ничего бы не добилась, да ещё и течение недели. Я человек "продвинутый", пользуюсь платежами с карты много и пропагандирую всем знакомым такой метод, но теперь они надо мной смеются и сами никогда не будут пользоваться картой, да и нет у них карт. Мне им оппонировать теперь нечем. Сбер сам портит себе репутацию. В Хабаровске во всех отделения толчея, очередь не менее 30-40 минут и более. Время работы урезано до 19, а то и до 18 часов, в воскресенье у многих офисов выходной, а суббота слишком укорочена. Реклама про XIX век - это то, к чему пришел Сбербанк в настоящее время! Обидно, что тот, которому веришь, становится твоим врагом. Думаю теперь, какому банку довериться и уйти из Сбербанка. Ещё раз, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЛИЧНО ВАМ, АНДРЕЙ РАССОХО!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка