Отключение услиги "sms-информирование" оказалось невыполнимой

15.10.2011 20:06
768
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил отключить эту услугу. Первый раз позвонил на горячую линию с запросом в первых числах октября (до 5 числа). Оператор сообщил, что успешно услуга отключена. Но смс, что услуга отключена, не пришла. 6 числа решил проверить, положил на карту через терминал деньги и смс не пришла. Решил, что все ОК. Но затем сделал операцию в ИБ и пришло сообщение об этой операции. Следовательно "sms-информирование" не выключено (или выключено частично: включено только на ИБ)? Так бывает? В тарифах на карту нет разделения! Бывает ли так, что там работает, сям нет - операторы на линии вообще не в курсе. 14 октября снова на горячую линию позвонил - девушка приняла заявку. 15 октября - опять звоню, говорят никакой заявки у вас не было вчера :) Снова оставил заявку и 5 дней, сказали, ждите. Но через 4 дня у меня выйдет бесплатный месяц "sms-информирования"! Прошу до 19 октября отключить эту услугу!!! И разобраться, почему же в первое мое обращение услуга не была отключена!
Связной Банк
2011-10-17T17:42:00+04:00
Уважаемый OlegNC! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Услуга смс-информирования отключена. С уважением, Ваш Связной Банк
OlegNC
2011-10-17T10:04:00+04:00
Утром 17 окт. услуга была отключена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013