Какаду или как получить бессоницу

15.10.2011 20:40
2391
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Умная птица Какаду, но впечатление о ней портит одноименное название программы, которая является информатором о задолженности. Хочется пожелать "здоровья и долгих лет жизни" тому человеку, кто ее придумал. Звонок в 03.20 ночи с сообщением о задолженности по карте приведет любого в состояние "эйфории и блаженства", особенно по картам, которые закрыты более 3 лет назад. Данное происшествие произошло со мной сегодня под утро. Сначала были мысли, что мне все приснилось :D Но... это было только начала кошмара. После звонка в call-центр я узнала, что с января 2009 года являюсь должником банка, причем долг у меня по зарплатной карте :o Самое интересное, что я уволилась из банка в июне 2008 года, сдала карту и в обходном листе было отмечено отсутствие задолженности по оной. Списание произошло в январе. Хотя по всем правилам платежных систем, если вы уж забираете зарплатные карты и не переводите на "улицу" (вспомните про 45 рабочих дней), счет должен был быть закрыт максимум в сентябре 2008. Остаток по счету должен был через год переведен куда угодно (хоть в пользу голодающих жителей Африки), но не висеть на счете!!! Сдача карты и подписание обходного листа для увольняющегося сотрудника являются своего рода заявлением на закрытие пластика. И сегодня я узнаю, что являюсь "счастливой" обладательницей зарплатной карты МКПБ с задолженностью в 4000 руб. :crazy: Задолженность была якобы списана в счет погашения платежа по кредитной карте, которая, кстати, тоже закрыта, только в марте 2009 года, и переведена в обычный пластик для осуществления переводов ПриватМани. Я довольно регулярно хожу в банк для переводов в Украину и использую номер бывшей кредитной карты. За 3.5 года время мне НИКТО НЕ СООБЩИЛ о каких-либо долгах. Впрочем, списание было по уже не существующей карте :magic: И позвольте узнать, как я могла узнать о состоянии счета по карте без наличия пластика? МКПБ - волшебный банк, но даже Вы еще не изобрели банкоматы, которые сообщают о всей информации только по шагам прошедшего мимо. И о банкоматах... Их становится все меньше и меньше: либо просто снимают, даже с предприятий с зарплатными проектами, либо отключают. Я уже не говорю про постоянные сбои, приводящие к блокировкам картам и сменам ПИН-кодов всех клиентов банка. Господа руководители направлений и вышестоящее руководство до встречи в понедельник!!! Готовьте кофе с конфетами - разговор будет долгим :relax:

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024