С Русским Стандартом больше не сотрудничаем

Это был последний раз, когда мы обращались к услугам Русского Стандарта (до этого были его постоянными клиентами). Решили доложить деньги на действующий вклад в Алексеевском отделении г. Москвы, который был открыт на полгода и уже пролежал 4,5 месяца. Молодая девушка-операционист предложила аннулировать этот вклад (естественно, с потерей всех процентов), а вместо него открыть новый "Сказочный процент", куда положить деньги с этого вклада и новую сумму, мотивировав это тем, что все равно получится выгоднее. Т.к. мы привыкли доверять банковским сотрудникам (до сих пор таких прецедентов не было), то согласились. Дома же, все обстоятельно проверив, выяснилось, что на данной операции мы потеряли около 6 тысяч рублей. Естественно, отозвать обратно наше заявление менеджеры отказались. На просьбу назвать свои фамилии или дать книгу предложений для записи о повышении квалификации операционистов - также отрицательный ответ. Получается, что за неграмотность своих сотрудников в Русском Стандарте никто не несет ответа. В связи с этим нами было принято решение отозвать все действующие вклады из этого банка и никогда больше не пользоваться его услугами. [b]От администратора: [/b] Было ли Вам предложено написать претензию в свободной форме? [b]От alexolit: [/b] На просьбу назвать свои фамилии или дать книгу предложений в Алексеевском отделении банка был дан отказ. Сказали только, что можно свою жалобу написать на каких-то листиках, которые лежат в зале. Но как можно туда что-то писать, если даже не знаешь фамилию менеджера, с которым подписывал договор, описывать его по приметам? И какая уверенность, что этот листик дойдет до руководства, а не окажется в ближайшей мусорной корзине? Несерьезно все это для такого банка...