Банкоматы в отделении не работают

17.10.2011 19:30
1991
Оценка
2
Отзыв проверен
Так получилось, что я живу рядом с отделением банка по адресу Москва, пр. Мира, д. 97, где установлены 2 банкомата. Пользуюсь ими более трех лет (снимаю наличные). Однако в течение последнего года это стало проблемой. Как правило один из банкоматов не заправлен рублями (сторублевые купюры практически всегда отсутствуют), второй часто также не работает. На просьбу к операционистам в отделении исправить ситуацию и записать свои пожелания по этому поводу, мне дали рекламную листовку – мол, на ней можно написать жалобу (а потом они ее просто выкинули бы). В общем, за последний год (я где-то 2 раза в месяц снимаю деньги) статистика такая: процентов 70, что деньги я не сниму, и мне приходится ехать к другому банкомату у м. Рижская. Просто по привычке захожу, как к ближайшим. В последнее воскресение - 16 октября также не удалось снять рубли по причине их отсутствия в банкоматах указанного отделения.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-10-19T16:45:00+04:00
Уважаемый Alex65! Мы благодарим Вас за обратную связь, поскольку именно она помогает нам сделать наше сотрудничество максимально комфортным. Позвольте Вас заверить, что вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов и наличия в них денежных средств находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства в любом банкомате нашего Банка. В связи с этим Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера для повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк. Сообщаем Вам, что в настоящее время банкоматы, расположенные в Дополнительном офисе «Алексеевская» функционируют в штатном режиме. Отмечаем, что информацию о работоспособности, купюрности банкоматов, Вы можете узнать в Карточном Центре Банка, по телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка