Проблемы в сервисе обслуживания

1-й случай. На прошлой работе у меня была з/п карта Сбербанка. Я решил ее закрыть, закрыть уведомление по СМС, ну и сам счет (т.к., оказывается, без моего ведома потом начнут списывать в год сумму за держание счета). В общем, для начала пришел в ближайшее отделение в Подмосковье, там мне сказали - идти в любое московское! Не вопрос! В субботу был в отделении у м.Кузьминки. Там мне девушка в 12-м окошке любезно написала заявление на закрытие СМС-уведомлений и порезала карту! И сказала через 45 дней приходить закрывать! При этом никаких документов я на руки не получил, что мне карту порезали, и я ничего по этому поводу ей не отдавал написанное. Ну ладно, думаю, приеду значит как сказала. Вот настал момент, приезжаю туда же в Кузьминки, 08.10.2011 примерно часов в 10-11, в этом 12-м окошке сидела другая девушка. В общем, она начала в прямом смысле этого слова ОРАТЬ на меня, что я такой тупой и пришел к ним, а карту мне делали в отделении у м.Беговая, так же с криками - "КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ!!!" Тут я вижу в 13-м окошку ту самую девушку (с беленькими волосами), она подключается к разговору, типа она мне ничего не говорила, и что я вообще все выдумал!!! В общем, мне теперь предстоит отпрашиваться с работы в будни, что очень проблематично, и ехать на м.Беговая, и неизвестно, КУДА МЕНЯ ТАМ ПОШЛЮТ! 2-й случай. У меня есть кредит в Сбербанке, брал в отделении г.Люберцы, по поводу оформления претензий нету, мне завели сберкнижку, и оттуда каждый месяц списывается сумма! Брал тоже в будни, отпрашивался. Ну это ладно. Плачу уже год, осталось еще 6 месяцев. Условия были такие - с книжки снять сумму могу только я, а положить деньги - любой с паспортом. При последнем платеже я кое-как смог положить деньги на СВОЮ ЖЕ СБЕРКНИЖКУ!!! Меня начали слать в отделение, где я получал эту книжку, чтобы они занесли куда-то там мою подпись, ЭТО ЧТО ЗА БРЕД??? Кто так работает вообще? Сказали в след.раз не примут!!! Теперь в двух словах. Такого я еще нигде не видел, даже в самых шаражкиных канторах; в итоге - доверие к ним 0, и связываться больше с ними ни при каких обстоятельствах не стану и ни кому не посоветую. Вы отнимаете у меня кучу времени (ЛИЧНОГО И РАБОЧЕГО) и нервов. Вы действительно как в текущих рекламах, все еще в каменном веке, у вас даже единой базы нету, поэтому получаются "пинания" по отделениям. Я расстроен. [b]Админ:[/b] Назовите адрес отделения в Кузьминках и на Беговой. [b]mohax69:[/b] м. Кузьминки, Волгоградский проспект, 92; м. Беговая, ул. Беговая, 17 стр.1