Очередной терминал не зачислил средства

Здравствуйте! Прочитав другие отзывы, с сожалением обнаружил, что ситуации с незачислением средств, внесенных через терминалы (банкоматы) Сбербанка, очень распространены. У меня возникла неприятная ситуация 7 октября, я внес в терминал Сбербанка России, установленный в филиале № 01691 Стромынского отделения Сбербанка, г. Москва, Сокольническая площадь, д. 9 корп. 1, сумму 80 000 рублей для зачисления на мою банковскую карту (Сбербанка России). Терминал благополучно принял данную сумму (предварительно проверив карту Сбербанка), однако после принятия суммы терминал выдал информацию, что операция не может быть продолжена, вернул карту и НЕ ВЫДАЛ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА О ПРИНЯТИИ СРЕДСТВ. Я сразу обратился к сотрудникам филиала 01691 и мне сказали, что необходимо написать заявление, и мой вопрос будет рассмотрен в течение 15-30 рабочих дней. Заявление я написал, его зарегистрировали под номером 000107-2011-136547. УСТАНОВИЛИ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ - ДО 17 НОЯБРЯ 2011 ГОДА. Хочу задать вопрос руководству Сбербанка: почему я должен полтора месяца ждать поступления на карту Сбербанка своих собственных средств, которые я внес в терминал Сбербанка, установленный в отделении Сбербанка? Для чего Сбербанк рекламирует терминалы в качестве устройств, которые зачисляют средства "мгновенно", когда на самом деле терминалы представляют собой ящик для лотереи, в которой клиент рискует своими деньгами? До сих пор с удовольствием пользовался картой Сбербанка (несколько лет) и держал неплохой остаток, однако после данной ситуации крепко задумаюсь о продолжении сотрудничества со Сбербанком. Всем читателям категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ УСТРОЙСТВАМИ СБЕРБАНКА.