Не стал открывать депозит - плохое обслуживание уже на этапе принятия заявки

Оставил заявку на открытие депозита 13.10.2011 - в прошлый четверг. Обещали, что представитель доставит домой документы и карточку в течение 1-2 дней. Однако тишина, на 3-й день звоню сам - оператор говорит, что не может найти заявку. Что за бред, потеряли заявку? И оператор даже не знает, потеряли или нет, он ее просто "не видит". Я точно помню, что все завершил до конца, все данные ввел, интернет работал и т.д. Начинаем вводить заявку вручную. Это занимает полчаса: оператор переспрашивает, просит подождать, извиняется за технические неполадки и так несколько раз. В какой-то момент говорит - подождите, а сам кладет трубку, сразу не перезванивает, перезваниваю я, но в итоге регистрацию завершаем. Я уже начинаю сильно сомневаться, а не погорячился ли я с ТКС – сколько же проблем будет потом, когда возникнут вопросы по вкладу или по операциям? Ну ладно, креплюсь и мы переходим к назначению встречи с представителем. У меня сегодня последний день был свободный, я рассчитывал в прошлые пятницу или понедельник все завершить, но на сегодня у них слотов нет (я звонил с утра). Предлагают завтра после обеда или послезавтра и все в рабочее время – абсолютно неудобно. Я замечаю оператору, что тогда я уже пролетаю с акцией на подарочный iPad, т.к. уже маловероятно, что перевод из другого банка зачислится до 20-го. Не то, что бы мне этот iPad был очень нужен, но все-таки это часть того value, которое предлагается банком за пользование моим вкладом и из-за нерасторопности банка я его теряю. И тогда принимаю окончательное решение - найдут способ передать мне документы сегодня или завтра утром - открою вклад. Не нашли. Заявку я отменил. ТКСу - больших операционных успехов желаю.