Технические проблемы?

18.10.2011 16:23
2086
Оценка
2
Отзыв проверен
Я был вкладчиком банка порядка года. Суммы, размещенные в банке составляли порядка 300-600 тыс.руб. В этом году мне понадобилось снять деньги со вклада. Система такая - в первый день приезжаешь написать заявление на досрочное снятие, затем через сутки приезжаешь за деньгами. ДВАЖДЫ в августе-сентябре у меня была следующая история: написав заявление на снятие, я спрашивал время и день, когда средства станут доступны. Менеджер банка назначала время, и я приезжал на следующий день ровно в назначенный час (иногда чуть позже). Однако ОБА раза денег на счетах не было, и появлялись они с задержкой 4-5 часов от назначенного времени (обычно вечером) - причем гарантии появления денег в этот день никто не давал (мол, ничего сделать не можем, технический сбой). То есть приходилось приезжать еще раз. Каждый раз все объяснялось сбоем в системе... Понятно, что такая неопределенность грозит лишним потраченным временем, нервами, и иногда практически сорванной сделкой. Итог - вкладов в банке больше не держу. П.С. про огромные очереди в Уфимском филиале на пр.Октября молчу - вкладчики могут проходить без очереди, но косые взгляды ждущих не очень приятны сами по себе.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-26T17:34:00+04:00
Здравствуйте, ilmirtos! Приносим извинения за временные неудобства, возникшие в процессе обслуживания, Банком постоянно ведётся работа по улучшению банковских продуктов и сервиса. Мы хотим выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка