Юниаструм Банк

Не смог получить информацию о состоянии счета

18.10.2011 21:22
922
Оценка
1
Отзыв проверен
18.10.11 в 13:50 приехал в отделение Юниаструмбанка по адресу: г. Курск, ул. 50 лет Октября, д. 7 с целью получить выписку по своему депозитному счету. В практически пустом отделении были только 2 человека: кассир и охранник. На мой вопрос о возможности сделать выписку по счету кассир-операционист ответила, что "у нас только в первой половине дня, до перерыва, сидит мальчик по работе с клиентами, а я только кассир, у нас маленькое отделение, извините". Предложила обратиться в другие отделения. Ответ вежливый, и претензий к девушке-кассиру у меня нет, просто считаю дикой ситуацию, когда в отделении банка нельзя получить такую простую информацию. На сайте банка указано, что данное отделение полностью поддерживает обслуживание клиентов по счету. В самом банке информации о том, что обслуживание вкладчиков ведется только до 13:00 нет. Времени ехать в другое отделение у меня не было, поэтому информацию я так и не получил. В связи с вышеизложенным считаю работу банка с клиентами неудовлетворительной.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка