Никогда не меняйте валюту в банкоматах Сбербанка

Хочу оставить свой отзыв о работе банкоматов Сбербанка. Во-первых, хочу предупредить всех: НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ В НИХ ВАЛЮТУ! Потому что: в них очень низкий курс, а кроме того, они просто не отдадут вам деньги. 01 октября 2011 года я пыталась поменять евро на рубли в банкомате Сбербанка, который находится рядом с отделением 8158/047 по адресу г. Одинцово, ул. Чистяковой, д. 3. Я вставила несколько купюр, банкомат их принял, но рубли не выдал и евро обратно не отдал. Как я сейчас понимаю, к счастью, выдал мне чек, на котором написано, что произошла ошибка. После этого работники Сбербанка заявили мне, что они к этому банкомату отношения не имеют. А также, что он меняет только доллары, а евро не меняет. Я спросила: а что же вы не написали об этом на банкомате, на что девушки заявили, что они опять-таки за него не отвечают. Я написала заявление на возврат по сути похищенных денег в отделении 8158/047. По телефонам, указанным на банкомате, тоже, кстати, никто не отвечает. Недели через две мне удалось дозвониться до некоего начальника, который клятвенно пообещал разобраться и перезвонить мне через пять минут, дабы не тратить мои деньги. Однако прошла уже неделя, а он, видимо, так и не разобрался. Как вы понимаете, прошло уже 18 дней, курс евро за это время снизился. Работники отделения продолжают разводить руками и сообщают, что бухгалтерия, в которую было направлено мое заявление, расформирована. Потом они сообщили, что мое заявление передано в некое центральное отделение, но его по-прежнему рассматривают. А все потому, что у них принято рассматривать заявления по 30 дней. При этом от работников банка я не услышала ни извинений, ни обещаний решить этот вопрос. Больше всего меня поражает во всем этом то, что работникам данного отделения абсолютно наплевать и на клиентов, и на репутацию банка. И ведь речь идет не о каком-то мелком банке, а о ГОСУДАРСТВЕННОМ банке. Вот так к нам относится наше государство, дорогие товарищи.