21 рубль с копейками - банку на развитие ПО

Закрывала валютный депозит 3-го октября в ДО на Октябрьском поле. Вклад закончился 29 сентября, но в этом неклиентоориентированном банке надо заказывать собственную денежку аж за три рабочих дня до окончания срока вклада. Т.е. прийти и получить валютку в день окончания срока вклада невозможно: о тебе в банке не знают, не помнят и т.д. Все по-честному: заказала по тлф. горячей линии (ГЛ), где меня уверили, что денежка будет меня ждать 3-го октября "от рассвета до заката". Хотела позвонить в свое ДО, дабы убедиться, что меня будут ждать, если не с оркестром, то, как минимум, с деньгами. Но в банке существует лишь тлф. ГЛ. И вот грянуло 3-е октября. Иду в банк в районе 15.00. И вправду, как обещали, встречает клерк. Ну, думаю, пока все идет по плану. И тут, вдруг, этот клерк начинает меня настойчиво уговаривать пролонгировать вклад. В душе зашевелилось нехорошее чувство: денег не будет... Объясняю парнишке, мол, я уже взрослая женщина, в состоянии сама принимать решения, не надо меня уговаривать. Хочу закрыть вклад, нынешние % мне неинтересны. :| Минут восемь длился наш диалог, после чего клерк подтвердил мою догадку: денег нет! и отправил меня к управляющей. Милая девушка Юля стала мне что-то объяснять про технические проблемы, которые могут разрешиться не раньше среды 5-го, и предложила мне ехать в центральный офис, находящийся весьма неблизко и не представляющий для меня дорожный интерес. У меня возник вполне резонный вопрос, что если я обязана за три рабочих дня заказывать собственные деньги, то почему бы банку не проявить ко мне чуточку уважения (много не надо, а то не дай бог чего...) и не предупредить с утра о возникших проблемах? Но он остался без ответа. Поскольку я уже пришла в банк, потратила свое время, а денег нет, я предложила Юле продумать и обсудить с руководством банка вопрос о компенсации за не вовремя выдаваемый вклад + моральные издержки. Первая попытка получить свои деньги длилась более двух часов. В расстроенных чувствах покинула сие заведение в тяжелых раздумьях. Минут через 20-ть на полпути к дому от тяжких мыслей отвлек звонок. Юля сообщила, что неимоверными усилиями деньги удалось добыть и я даже могу их получить. Я развернулась и пошла назад. Деньги из этого банка надо брать, пока дают! Иду и думаю, где же они так долго скрывались по техническим причинам, и как же они так быстро нашлись... Вероятнее всего, деньги были изначально, но политика банка такова, чтобы по-возможности не отдавать их (развод на пролонгацию, либо на затягивание выдачи). Незадолго до 18.00 началась процедура получения денег. Надо сказать, что при открытии вклада было распечатано огромное количество листов разных договоров (в других банках это 2 листа депозитного вклада + 3 листа текущего). При закрытии их меньше не стало. В результате деньги я получила около 20.00. Банк выдает сумму, кратную 100. К несчастью, в % нарисовалась сумма, оканчивающаяся на 7. Поскольку в банке с такой мелочью не работают, мне предложили взять эти 7$ рублями. За пять часов общения с этим банком мне было уже все равно. Получилась сумма 21 руб. с копейками. Но несовершенство ПО банка, которое никак не хотело привязывать рубли к долларовому счету, не давало возможность распечатать приходный ордер в рублях. Ждать уже не было сил, я опаздывала на деловую встречу, основную сумму вклада с % муж уже давно отнес домой и я предложила банку подарить им оставшийся рублевый эквивалент семи долларов, повернулась с твердым намерением покинуть этот кошмарный банк, но оклик кассира меня обескуражил: "Вы не уйдете отсюда, пока не получите 21 рубль с копейками. Охрана Вас не выпустит". Мне таким образом предложили заночевать в банке, поскольку ПО продолжало "не работать", а Юля, которая могла бы что-то решить, уже ушла домой /управляющие работают строго по графику до 18.00/. Как вариант мне предложили вернуть все деньги назад и прийти завтра, авось ПО заработает. Но кто же в здравом уме и трезвой памяти будет возвращать свои кровные в столь ненадежное заведение? :D Я была неумолима: денег уже нет и для вашего банка не будет никогда! Ищите выход из создавшегося не по моей вине положения. Подарок в 21 руб. Вы брать не хотите, а отдать их мне Вы не можете. На мое счастье мимо кассы гордой походкой проходила старший менеджер, я описала ей ситуацию и она нашла мгновенное до смешного простое решение: перекинуть эти сумасшедшие 21 рубль с копейками на текущий счет, который она сейчас восстановит. Так и висят они там по сей день. Конечно, я за ними в этот банк не пойду (вдруг опять зависну вместе с ПО часов на пять, но сумма уж очень не привлекательная для таких развлечений). Хотелось бы передать их банку на развитие ПО. Пусть пользуются и ни в чем себе не отказывают. :ura: В результате: 1. Я потеряла пол драгоценного дня, но деньги все же в основной массе получила, потратив, правда много нервов. 2. Не успела на важную для меня деловую встречу. 3. Создалось впечатление, что призрак АМТ дышит в спину РК (возможно, ошибаюсь, но депозиты отдают, вежливо выражаясь, с огромным нежеланием). 4. В этот банк ни при каких высоких ставках по депозитам ни я, ни мои друзья-знакомые ни ногой. Вот сказанию конец, кто дочитал - тот молодец! Думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь...