Когда же мне ответят

Добрый день. Хочу пожаловаться на кредитный отдел. 26 сентября я подал заявку на потребительский кредит и с тех пор ни слуху, ни духу от банка. Ни подтверждения и отклонения - только и слышно: "Ваша заявка рассматривается". И это при том, что я являюсь Вашим зарплатным клиентом и запрашивал кредит воспользовавшись льготным предложением для корпоративных клиентов. Просьба прояснить ситуацию с задержкой и объяснить ее причины. И прошу Вас не пишите "Ваша заявка на рассмотрении, к сожалению другой информации предоставить не можем" - я это за 3 недели уже наслушался. Самое интересное, что за неделю до этого Сити одобрил мне кредит и даже перечислил на карточку (без какого-либо уведомления), от которого я вынужден был отказаться, опять же по причине долгого рассмотрения пришлось искать деньги на стороне. Деньги по прежнему нужны, но меньшая сумма, к сожалению, в Сити, оказывается, нельзя взять не одобренную сумму, а меньше. В результате написал заявление на отказ от кредита и одновременно с отказом написал новое заявление на кредит, но на меньшую сумму. И все с тех пор настал информационный вакум. Вы уж поделитесь, в чем у Вас загвоздка вышла, может смогу чем-то помочь? Почему, если мне одобрили и даже выдали кредит на бОльшую сумму, нужна проверка кредита на меньшую сумму? Ваш сотрудник уверял, что просто моментально все одобрят :-) Параллельно с заявлением на потребительский кредит, оформил кредитую карту, и она уже готова. Значит, получается для кредитной карты все проверки прошел, для потреб кредита 3 недели надо рассматривать. В общем, прошу оторвать голову тому сотруднику который сидит и тупит в кредитном отделе, и наконец сказать либо "Да" либо "НЕТ" :-) [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, кто и при каких обстоятельствах обещал Вам, что "моментально все одобрят"? [b]От Фокусник: [/b] Обещал сотрудник Ситибанка, который приезжал в офис нашей компании и оформлял анкету на выдачу кредита. Зовут Денис, телефон 8-926-449-07-37. Меня ему передал Владимир Р-рь, так что, по видимому, они работают в одном отделе. Только вот я с ним готов согласиться. Если все документы уже в банке и были одобренны, то разве должно потребоваться много времени, чтобы просто переоформить кредит на меньшую сумму? А вообще хотелось бы услышать коментарии и пояснении сотрудников банка.