Связной Банк

Довели до ручки...

20.10.2011 12:44
692
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.10.2011 г. обратился с просьбой закрыть кредитную карту и выдать соответствующую справку для предоставления в другой банк, где прохожу процедуру одобрения ипотеки. Заявку приняли и обещали в течение этого или следующего дня решить вопрос. Неплохо. :ura: Звоню за 3 часа до истечения назначенного срока. После неоднократного прохождения процедуры идентификации, объяснений разным операторам сути обращения, бесконечных уточнений и советов выдают выписку с моего лицевого счёта. Очередной оператор предлагает обратиться завтра, потому как рабочий день уже на исходе. :cry: Я всё-таки справку эту ближе к ночи выжал, но восторга от общения не испытал. Ложка мёда. Последний оператор Ирина решилась дать свой ID, чем приятно удивила, а ещё тем, как мужественно, отчаянно и самоотверженно она спасала репутацию компании. :)
Связной Банк
2011-10-20T16:52:00+04:00
Уважаемый okey5! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Справка о закрытии счета может быть предоставлена только после полного закрытия счета, которое производится не ранее 45 дней с момента регистрации заявления на прекращение расчетов с использованием карты. 19.10.2011 г. Вам была отправлена справка об отсутствии задолженности и отключении кредитного лимита. С уважением, Ваш Связной Банк
okey5
2011-10-21T17:09:00+04:00
В итоге я получил справку, доставил её на следующий день утром по адресу и всё для меня закончилось благополучно. Но. Только благодаря моей настойчивости и скандалу, который я закатил ночной смене. По-другому не получилось. Извините, если кого обидел.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка