Сбербанк ошибка человеческой мысли

Обнаружил, что с моей карты регулярно списываются деньги в пользу банка. Суммы разные - 300р, 1500р, 3000р. Специалисты тех.поддержки не сразу смогли объяснить что происходит. В итоге, один из специалистов ТП сказал, что у меня имеет место быть тех. овердрафт и нужно писать претензию. Написал 30.09.2011г. претензию 000912-2011-056942. 20.10.2011 получил ответ от начальницы отделения, в котором оформлял карту (отделение 8448 г. Нягань). Он заключается в следующем - 11.06.2009г. (ДВА ГОДА НАЗАД) произошла ошибка и мне на карту ошибочно были зачислены 23 т.р. В тот же день позвонил непосредственно ей (Светлане Викторовне), что бы прояснить данную ситуацию. Версия уважаемой Светланы Викторовны заключалась в следующем - на карту деньги поступили при пополнении наличными, а на расчетный счет нет. Единственное, с чем она связала такую ситуацию - ошибка оператора-кассира или действия человека, который пополнял карту через оператора (что вроде как моя мама могла прийти класть деньги, оператор оформила документы, а мать передумала и ушла не заплатив). Пришли к консенсусу, что пусть она разберется с кассиром, ибо действия пополняющего в данной ситуации из разряда фантастики. Однако, 21.10.2011г. ситуация меняется. Мне звонит все та же Светлана Викторовна и заявляет, что я ЯКОБЫ получал на карту 2(ДВА) раза по 23 т.р. и снял их с карты. Почему она сразу не выдвинула такую версию - остается загадкой. Данная ситуация очень неприятная, банк 2 года не сообщал мне ни о какой задолженности, ни о каком ошибочном зачислении 23 т.р., а просто начал списания с личных средств карты в свою пользу спустя два года. По телефону 88005555550 никак прояснить ситуацию не могут, переключают с оператора на оператора, в общем, некомпетентны. Ни о какой задолженности перед банком в 23 т.р. мне никто из операторов ничего сказать не может, такое я слышу только от сотрудника отделения 8448. Так же слышу от нее каждый день новые версии произошедшего. [b]Админ:[/b] Когда были списания? Все-таки в 2009 году Вы наблюдали неучтенные финансы на карточке? [b]vanichel:[/b] Списания начались весной 2011 года. Неучтенные финансы не обнаруживал.