Оценка
Отзыв проверен
В октябре т.г. досрочно закрыл свой вклад в Регионинвестбанке в Нижнем Новгороде - устал пробиваться с "боем" в офис банка для получения своих процентов. Требуют документ (у меня только паспорт) на охране и переписывают из него данные, я категорически против, тогда, говорят, не пропустим. Я ссылаюсь на закон "О защите персональных данных", но, увы, все четно.
Условиями открытого мной в Регионинвестбанке вклада (депозита) предусмотрена ежемесячная выплата процентов, для меня это удобно, но каждое посещение банка на наб. Федеровского, 8 оборачивалось скандалом. Мое письменное обращение в банк, 8 сентября я направил письмо на электронный адрес, указанный на сайте банка, с предложениями внести, удобные для клиента условия посещения банка, осталось без ответа. Чтобы не трепать себе нервы я стал приходить в банк не каждый месяц, хотя в мои планы это не входило, и вот 6 октября, пропустив уже несколько месяцев, я опять с большим трудом, меня провел начальник службы безопасности, я прошёл в банк. Попросил пригласить кого-либо из руководства банка, любого уровня, главное компетентного для обсуждения сложившейся проблемы, но таких людей в банке не нашлось. Пусть я и потерял уже выданные проценты ну ходить в банк и терять свои нервы я посчитал для себя более дорогим удовольствием.
Однозначно хочу сказать, что ни при каких условиях я не намерен передавать охране (банковская ли она или сторонняя) свои персональные данные) какого-либо соглашения о том, что они обязуются их надлежавшим образом хранить я с ними не подписывал. Важно и то, что в депозитном договоре с банком об этом тоже ничего не сказано (к сожалению, я на это обратил внимание позднее).
И еще, считаю, что обеспечить безопасность банка можно и другими, более комфортными, для клиента способами, не нарушая прав посетителей и клиентов.
А теперь вопрос, за компетентный ответ на который, буду очень благодарен, а есть ли возможность в описанном случае получить какую-либо компенсацию с банка за пользования моими средствами? Скажем в размере ставки рефинансирования или инфляции? Понятное дело, что в договоре было указано, что при досрочном расторжение банк ничего не выплачивает или по ставки до востребование (конкретно не помню).