Связной Банк

Это не серьезно

22.10.2011 15:58
753
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение 10 дней с момента получения карты так и не смог получить ПИН. По телефону, указанному в инструкции, перенаправили на другой телефон. По другому телефону сообщили, что услуга получения пинкода не подключена для моего телефона. Связался со специалистом банка, который сообщил, что были допущены ошибки при оформлении анкеты, запросил повторно данные и пообещал, что в ближайшее время все будет исправлено. Действительно, вскоре пришла СМС с сообщением, что все ОК, однако попытка получить ПИН опять оказалась безуспешной. Принял решение отказаться от услуг банка, - заблокировать карту. Эта процедура, к счастью, прошла успешно, однако оператор на мой запрос сообщила, что необходимо подписать заявление об отказе и выслать вместе с картой в адрес банка, и что без этого с меня будет взиматься плата за обслуживание (600 руб.!!!) карты. Интересно знать, за что и из каких средств уважаемый банк собирается брать оплату, если заблокированная карта - не более, чем ламинированная картонка? Учитывая, что ПСК составляет более 27%, что по нынешним временам, мягко говоря, многовато, а сервис, как видно из вышесказанного, оставляет желать лучшего, счел за благо не иметь в будущем дел со "Связным".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-10-25T09:37:00+04:00
За ошибки при оформлении карты и трудности получения ПИН-кода...
Связной Банк
2011-10-24T18:27:00+04:00
Уважаемый yuritch! Если Вы не планируете пользоваться картой, Вам необходимо заполнить заявление на прекращение расчетов с использованием карты. Бланк заявления (Заявление на расторжение договора СКС) размещен на сайте www.svyaznoybank.ru (svyaznoybank.ru/О банке/Документы). Заявление и карту необходимо лично предоставить в отделение банка или по почте России (простым или заказным письмом) на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1. или почтовый адрес 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19. В случае активности счета, за второй год обслуживания будет взята комиссия, которая будет числиться как дебетовая. Обращаем Ваше внимание, что счет может быть закрыт только при условии отсутствия задолженности по счету. Будем признательны, если Вы примете решение выпустить дополнительную карту и остаться нашим клиентом. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка