Банк пользуется деньгами в своих целях!

23.10.2011 12:52
2087
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Свою ситуацию описывала здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3321697. Банк списал со счета сумму 29 452, затем через 10 дней ее повторно заблокировал, так как у меня деньги не отображаются на счету, я полагаю, что банк просто на время (я надеюсь) одолжил мои деньги. Только что снова (уже во 2-й раз) позвонила по горячей линии, К-на Ольга (имя ее руководителя Тат-на Ольга) ничего вразумительного объяснить не смогла, как и сотрудница отделения банка Ульяновска. Когда заблокированная сумма появится на счету не известно. То есть банк в своих целях взял мои деньги 29 452 руб., так как при подробной выписке сумма была списана лишь один раз 12 октября. Если сегодня 23.10.2011 в течение дня банк не вернет мне деньги, я обращусь в суд. Я очень надеюсь, что руководство банка сможет решить эту проблему сегодня и не оставит безнаказанным того, кто крутит мои деньги.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-27T15:23:00+04:00
Здравствуйте, devochka888! Благодарим, что отметили решение проблемы, как и ранее сообщил специалист службы поддержки Клиентов данная ситуация была связана с некорректным предоставлением расчетных документов торговой организацией. При возникновении в дальнейшем подобных ситуаций, для более оперативного урегулирования, рекомендую Вам сразу же обращаться по защищенной почте системы Интернет – Банка. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
devochka888
2011-10-24T23:51:00+04:00
После 4-х дней бесконечных звонков и переписок с банком проблема была решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка