ЮниКредит Банк

Закрытие кредитной карты

24.10.2011 15:42
2215
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
27 августа 2011 года в отделении банка на Речном вокзале написал заявление на закрытие кредитной карты. Специалист Ф-рова Е.П. приняла заявление, я сделал копию с печатью "копия верна". Как сотрудник Банка я понимал, что на закрытие договора юридически требуется время, у Вас согласно п.2 заявления договор закрывается по истечении 35 дней, т.е. информация в БКИ о закрытом договоре будет отображаться по истечении этого срока, максимально плюс еще одна неделя - итого 45 дней! Т.о. после 10 чисел октября я смогу оформить ипотеку. Мне было немного грустно, так как я расстался с картой, которая так часто выручала, за что отдельное спасибо Банку, но пришла пора и мы расстались. :) Оставалось положительное отношение к Банку до сегодняшнего дня. Обратившись в отделение на Красносельской за получением справки о закрытии договора, обнаружилось, что договор активен и ничего про закрытие мне сказать не могут. Справка, как Вы понимаете, необходима мне в кратчайший срок, копию скана заявления могу направить вам (заявление от 27 августа), задолженность была полностью погашена перед написанием заявления, т.е. все свои обязательства перед Банком я исполнил, прошло уже более 50 дней... поэтому прошу направить справку либо по почте России на новый фактический адрес проживания, либо курьером по этому же адресу. Вопрос с Банком у меня решается в четверг 27.10.11 года. В случае отказа Банка в предоставлении справки оставляю за собой право обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-10-26T14:36:00+04:00
Уважаемый VbXl! Мы сожалеем о ситуации, сложившейся при закрытии Вами кредитной карты ЗАО ЮниКредит Банк. Мы приняли во внимание изложенные Вами факты и, со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее для недопущения подобного в будущем. Сообщаем, что указанная Вами кредитная карта будет закрыта. Справка, подтверждающая факт закрытия кредитной карты, будет подготовлена и направлена в Ваш адрес в указанные Вами сроки, о чем Вы будете дополнительно проинформированы уполномоченным сотрудником Банка. Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк и надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк
user-752018819423
2011-10-27T16:39:00+04:00
Все получилось так как я и попросил Банк, отдельное спасибо Елене, за терпение. прошу исправить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка