Первая встреча

24.10.2011 18:07

2168

Оценка

Отзыв проверен

Никогда раньше не пользовалась услугами банков всерьез. Есть только опыт владения картой для оплаты метро от банка Авангард. Но вот понадобилось взять потребкредит. Не сильно влезая в дебри ставок и сроков, выбрала МКБ за простоту и понятность сайта. Оформила заявку через сайт, мне оперативно ответили и даже записали на прием, о чем любезно оповестили через смс. Встреча должна была состояться в 15.00 в центральном отделении в Луковом переулке. Прийдя на встречу вовремя, я обратилась на ресепшен. Меня любезно попросили взять номерок и ожидать своей очереди в окна 4 или 5. На этом внимание к моей скромной персоне закончилось. За полчаса ожидания в вышеназванных окнах не было принято ни одного (а передо мной было трое) клиента. Очень весело идти на заранее оговоренную встречу и потратить полчаса на бесплодное ожидание. Спасибо за такую клиентоориентированность!

Московский кредитный банк (МКБ)

2011-11-03T16:00:00+04:00

Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в офисе Банка, расположенном по адресу: г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1, в связи с высокой загруженностью в отдельные часы действительно образуются очереди. Во время Вашего посещения указанного офиса сотрудники завершали обслуживание ранее обратившихся клиентов, в связи с чем не cмогли принять Вас на обслуживание в назначенное время. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с ожиданием в очереди. Заверяем Вас, что Банком принимаются все необходимые меры для повышения оперативности обслуживания клиентов. 27.10.2011 ответственным сотрудником Банка на номер Вашего мобильного телефона был совершен звонок с целью уведомления о возможности подачи документов в любое удобное для Вас время вне очереди в целях урегулирования возникшей ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-686726057447 Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026