Услуги декларируют, но выполнить не могут

25.10.2011 13:59
2132
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Понадобилось мне отправить на счет финна деньги, за коттедж. Напрямую, ибо посредники в этот год совсем стыд потеряли. Смотрю - есть система Контакт, которая предлагает "контакт-счет": возможность перевести деньги на счет во многие страны мира. В качестве одного из партнеров предложен БинБанк, в частности отделение на Невском 22/24. Пришел - в результате девушка мне уверенно объяснила, что "Контакт-счет" такого не существует и переводить на банковские счета так деньги нельзя. Нет бы хоть интернет посмотрела, или спросила, кого поумней… Можно переводить деньги по-другому, через них, но в 4 раза дороже... :wall: Пришел в офис, набираю службу поддержки - там удивились такому заявлению операциониста и тому, что она не позвонила в их "процессинг", а просто отказалась проводить [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату посещения отделения. [b]От Фантомный: [/b] Собственно 25/10/11.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-10-26T14:31:00+04:00
Уважаемый Фантомный! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудник Банка не смог осуществить отправку перевода "контакт-счет", в связи с возникшими техническими проблемами при входе в систему «CONTACT», поэтому Вам было предложено совершить этот перевод другим способом. Также сообщаем, что с сентября месяца ДО «Большая конюшенная» неоднократно осуществляет переводы такого рода за границу по системе «CONTACT». Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024